한국 전력 공사(한전)는 고객이 매월 전기 요금을 손쉽게 납부할 수 있도록 다양한 편의 서비스를 제공하고 있습니다.
그중에서도 자동 이체 서비스는 고객의 은행 계좌에서 전기 요금을 자동으로 출금하여 연체 걱정 없이 매월 전기 요금을 관리할 수 있게 해주는 편리한 서비스입니다.
자동 이체를 이용하면 수동으로 납부할 필요가 없고, 청구서마다 납부를 잊을 염려가 없습니다.
이번 글에서는 전기 요금 자동 이체 신청 및 해지 방법에 대한 자세한 안내입니다.

1. 자동이체 신청 방법
한전 전기요금 자동이체 신청은 다양한 채널을 통해 간편하게 신청할 수 있으며, 각 방법에 따라 조금씩 차이가 있으므로 본인의 상황에 맞는 방법을 선택하여 신청하시면 됩니다.
- 인터넷 신청:
- PC에서 한전 공식 웹사이트인 한전ON에 접속하여 로그인한 후 “자동이체” 메뉴를 선택하면 손쉽게 신청할 수 있습니다.
- 다만, 모바일 앱이나 모바일 웹 페이지에서는 신청 기능이 지원되지 않으므로 반드시 PC를 통해 접속해야 합니다.
- 신청 시 청구서 명의자와 계좌 예금주가 일치해야 하며, 신청 완료 후 처리까지 약 6영업일이 소요됩니다. 따라서 청구서 마감일 전에 신청을 완료해두는 것이 좋습니다.
한전 ON 바로 가기(홈페이지 하단 왼쪽)
- 전화 신청:
- 한전 고객센터(국번 없이 123번)에 전화를 걸어 상담원의 안내에 따라 신청할 수 있습니다. 전화를 통해 자동이체를 신청하는 경우, 계좌 명의자 본인이 전화해야 하며 본인 확인 후 간편하게 자동이체 등록이 가능합니다.
- 상담원이 신청 절차를 안내해 주므로, 처음 신청하는 고객도 어려움 없이 진행할 수 있습니다.
- 지사 방문:
- 가까운 한전 지사나 지점에 직접 방문하여 신청서를 작성할 수 있습니다. 방문 시에는 신분증과 은행 계좌 정보를 준비해야 하며, 신청서를 작성하여 제출하면 자동이체 신청이 완료됩니다.
- 이 방법은 인터넷이나 전화로 신청하기 어려운 경우나 바로 확인을 받고 싶을 때 유용합니다.
- 거래 은행 방문:
- 전기요금 청구서와 신분증을 지참하여 은행 창구를 방문하여 신청할 수 있습니다. 은행에서는 자동이체 신청서를 작성하도록 돕고, 계좌 잔액 확인과 출금 동의 과정도 함께 진행됩니다.
- 이 방법은 거래 은행에서 직접 계좌에 대한 신청을 하고 싶을 때 적합하며, 은행의 도움을 받아 바로 등록이 가능합니다.
- 이사 시 재신청:
- 이사를 하게 되면 주소와 함께 기존 자동이체 신청도 해지해야 합니다. 한전 고객센터(국번 없이 123번)로 연락하여 기존 주소에서 자동이체를 해지하고 새 주소지에서 재신청을 할 수 있습니다.
- 재신청 시에도 청구서 명의와 계좌 예금주가 동일해야 하며, 이사한 주소에 맞게 새로 신청해야 정상적으로 요금이 청구됩니다.
참고: 자동 이체 신청 후 계좌에서 요금이 출금 되기까지 처리 시간이 약 6영업일이 소요되므로, 미리 신청하여 연체를 방지하는 것이 좋습니다.
2. 자동이체 해지 방법
자동 이체를 해지하고 싶다면 신청 절차와 유사하게 여러 방법을 통해 해지할 수 있습니다. 이와 함께 해지 후에도 전기 요금을 연체하지 않도록 주의가 필요합니다.
- 한전ON 사이트: 한전 웹사이트에 로그인 후 “자동이체 해지” 메뉴를 통해 해지 신청을 진행할 수 있습니다. 해지 신청 후에도 처리 시간이 필요하므로, 다음 청구서를 납부할 수 있도록 미리 계획하여 해지하는 것이 좋습니다.
- 한전 고객센터: 국번 없이 123번으로 전화하여 자동이체 해지를 요청할 수 있습니다. 상담원의 안내에 따라 해지 절차를 진행하면 되며, 이 방법은 고객이 편리하게 해지를 진행할 수 있도록 도와줍니다.
- 지사 방문: 가까운 한전 지사나 지점을 방문하여 자동이체 해지 신청서를 작성할 수 있습니다. 방문 시에는 신분증을 지참해야 하며, 해지 신청서를 제출하면 다음 청구서부터 자동이체가 해지됩니다.
- 거래 은행 방문: 거래 은행의 창구에서 자동이체 해지를 신청할 수 있습니다. 은행에서 직접 해지 절차를 진행하며, 계좌에서 자동 출금되지 않도록 설정을 변경해줍니다.
주의사항: 자동이체 해지 후에는 다시 수동으로 납부해야 하므로 납부 마감일을 놓치지 않도록 주의해야 합니다. 자동이체 해지 이후 전기요금 납부 방법이 변경되므로, 납부 일정을 철저히 확인하는 것이 중요합니다.
3. 자동이체 개시일
자동 이체 신청이 완료된 후에는 실제로 적용되기까지 약 20일이 소요됩니다.
신청 후 안내문을 통해 개시일을 확인할 수 있으며, 이 기간 동안에는 청구서를 받은 경우 수동으로 납부해야 연체를 피할 수 있습니다.
따라서 자동 이체가 적용되기 전까지는 수동 납부 방법을 병행하여 미납을 방지하는 것이 좋습니다.
추가 출금 제도
자동이체 신청 계좌에 잔액이 부족한 경우, 한전은 미납된 전기요금을 추가 출금 제도를 통해 다시 시도합니다. 첫 번째 출금이 실패한 후 약 10일 뒤에 추가로 출금 시도가 이루어집니다.
- 추가 출금 변경: 고객은 한전 고객센터에 전화하거나, “민원목록” 웹사이트를 통해 추가 출금 제도를 변경할 수 있습니다. 출금일을 조정하거나 재출금 신청을 변경할 수 있으며, 이로 인해 납부 일정 조율이 가능합니다.
- 출금 일정: 추가 출금은 공휴일이나 비영업일에도 진행될 수 있습니다. 따라서 청구서 내용을 확인하여 계좌에 충분한 잔액이 있는지 확인하고, 미리 점검하여 출금 실패를 방지하는 것이 좋습니다.
한전 고객센터 안내
전기 요금 자동 이체에 대한 추가 문의나 불편 사항이 있을 경우, 한전 고객센터에 연락하여 필요한 도움을 받을 수 있습니다.
고객센터는 국번 없이 123번으로 전화할 수 있으며, 상담원을 통해 정확하고 상세한 안내를 받을 수 있습니다.
고객센터에서는 자동 이체 신청, 해지, 변경 절차 등 다양한 문의를 빠르고 친절하게 응대하므로, 궁금한 사항이 있으면 언제든지 연락해보세요.